Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-06-05
Kebijakan Privasi lombaqq
PT. Lombaqq Solusi Digital berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna platform lombaqq. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada seluruh pengguna lombaqq. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya saat Anda mendaftar akun.
- Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (IMEI/IDFA), dan informasi jaringan seluler.
- Informasi Log: Detail penggunaan Layanan, termasuk alamat IP, aktivitas sistem, jenis peramban, serta tanggal dan waktu permintaan Anda.
- Informasi Lokasi: Kami mungkin mengumpulkan informasi lokasi geografis secara real-time jika Anda memberikan izin melalui pengaturan perangkat Anda.
2. Penggunaan Informasi Anda
PT. Lombaqq Solusi Digital menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan fungsionalitas platform lombaqq.
- Memproses pendaftaran akun dan verifikasi identitas pengguna.
- Mengirimkan notifikasi pembaruan perangkat lunak, promosi, dan informasi administratif lainnya.
- Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah keamanan, penipuan, atau teknis.
- Melakukan analisis statistik untuk memahami tren pengguna dan preferensi pasar.
3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan
lombaqq menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengenali Anda saat kembali ke platform kami. Cookie membantu kami menyimpan preferensi Anda, meningkatkan kecepatan akses, dan menyediakan iklan yang relevan. Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie, namun hal ini mungkin menyebabkan beberapa fitur platform tidak berfungsi secara optimal.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan data Anda dalam situasi berikut:
- Dengan Persetujuan: Kami akan membagikan informasi pribadi dengan pihak di luar PT. Lombaqq Solusi Digital jika kami mendapatkan persetujuan eksplisit dari Anda.
- Untuk Pemrosesan Eksternal: Kami memberikan informasi kepada mitra strategis atau penyedia layanan pihak ketiga yang bekerja atas nama kami dengan kewajiban kerahasiaan yang ketat.
- Alasan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang sah di wilayah Republik Indonesia.
5. Keamanan Data
PT. Lombaqq Solusi Digital menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) dan sistem penyimpanan data yang aman di server kami yang berlokasi di Jakarta Selatan dan pusat data tersertifikasi lainnya.
6. Hak-Hak Pengguna
Sesuai dengan regulasi di Indonesia, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
- Meminta pembaruan atau koreksi atas data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda (hak untuk dilupakan) dalam kondisi tertentu.
- Menarik kembali persetujuan pemrosesan data kapan saja.
7. Perlindungan Privasi Anak
Layanan lombaqq tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa izin orang tua, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
PT. Lombaqq Solusi Digital dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pengumuman di platform lombaqq. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
9. Penyimpanan Data
Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, serta untuk mematuhi kewajiban hukum dan penyelesaian sengketa di masa mendatang.
10. Kontak dan Pengaduan
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai kebijakan privasi ini atau cara kami mengelola data Anda, silakan hubungi Petugas Pelindungan Data kami di kantor PT. Lombaqq Solusi Digital, Jakarta Selatan, melalui fitur bantuan di aplikasi atau situs web resmi lombaqq.